Данную статью побудил опубликовать следующий случай:
Клиентка попала в очень затруднительную ситуацию, потеряв работу и возможность работать ввиду прогрессирующего профессионального заболевания.
Для лечения взяла в разные даты несколько кредитов. Где-то через год в одно и то же время кредиторы-банки обратились в суд, а один из кредиторов передал дело коллекторам. Суд, как обычно, вынес судебные приказы по долгам.
Так как была сложная ситуация – наличие исполнительного производства, на подходе второе исполнительное производство, то ввиду не такой большой суммы по судебному приказу клиентка в итоге приняла решение заключить предложенное коллекторами соглашение о погашении долга в течение 10 месяцев на их условиях. Тем более, что из суммы долга в 20400 рублей коллекторская организация по соглашению простила должнице 8000 рублей. Понятно, что услуги юриста или адвоката по стоимости были бы дороже. Видимо, эти и пользуются коллекторы, предлагая заключить с ними соглашение.
Клиентка свои обязательства исполняла своевременно, более того, в первый месяц сделала не один, а два платежа, чтобы быстрее рассчитаться по этому долгу, который в своё время перешел из ПАО КБ «Восточный» («Восточный экспресс банк») по договору цессии к коллекторам. Учитывая, что где-то в период за три-четыре последних платежа могло возникнуть вновь исполнительное производство по одному из вынесенных судебных приказов.
Остаётся три последних платежа и из коллекторского агентства поступает звонок, что одного платежа в прошлом году не было. И далее идут угрозы, что «будешь ещё в мае платить, наложим штраф пять тысяч рублей, ещё насчитаем неустойку и проценты за пользование чужими средствами, всю сумму нам заплатишь» — в общем пока ещё «мирный набор» угроз.
Несмотря на попытки клиентки убедить в том, что все платежи, которые должны были быть к этому времени исполнены, уплачены, коллекторы не унимаются.
По моему совету клиентка пригрозила коллекторам обращением в полицию по ст. 163 УК РФ «Вымогательство». И «обыкновенное чудо» — платеж нашелся в течение трех дней.
«В чём же мораль?» — спросите Вы (обращение к коллегам и к должникам, читающими данную публикацию). А мораль в том, что любые соглашения с коллекторами являются бессмысленным действием, ввиду того, что они не способны избавиться от склонности к нарушению закона.
Все действия коллекторов надо оспаривать, все судебные приказы и прочие судебные постановления, вынесенные в их пользу, надо оспаривать. Не коллекторы должны Вас (обращение уже к должникам) пугать, а Вы должны пугать коллекторов своими действиями в рамках закона. А погашать долг по судебному постановлению надо только через судебных приставов ФССП России, учитывая, что Федеральный закон от 02.10.2007 г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» предоставляет достаточно возможностей выйти из ситуации по закредитованности с минимальными потерями, как финансовыми, так моральными и душевными.
Рейтинг публикации:
«
Уважаемый Олег Юрьевич, правильно, если не можешь жить дёшево, то нужно хотя бы сердитости набраться.
А коллекторы не любят сердитых.
Уважаемый Курбан Саидалиевич, в приведенном случае у клиента была просто совершенно безвыходная ситуация: и при получении профессионального заболевания, и при заключении соглашения с коллекторами.
По прошествии времени пришло понимание, что выход был.
Уважаемый Олег Юрьевич!
Тем более, что из суммы долга в 20400 рублей коллекторская организация по соглашению простила должнице 8000 рублей.
Интересно, а за какую сумму банк продал коллекторам этот долг?
Уважаемый Анатолий Кириллович, мне раз неофициально показали за сколько реально коллекторы скупают долги, учитывая, что предъявляют потом долги «пакетом» в любой суд по одному из адресов должников. То есть выбирают должника из «пакета», и по его адресу обращаются в суд. Суммы, не скрою, в том списке варьировались от 150 руб. до 300 руб.
В последнем случае (не о том, о котором идёт речь в данной публикации) таким образом одна коллекторская организация переуступила право требования другой коллекторской организации на внушительную сумму, существенно больше 10 миллиардов рублей (представляете какие там суммы «крутятся»?). Но об этом случае, надеюсь, будет рассказано в одной из последующих публикаций (когда завершится эпопея, мягко говоря, с недобросовестными действиями банка, коллекторских организаций и неустановленных лиц; на данный же момент разбирательство в самом начале).
Что касается случая данной публикации, то сказано в ответе Курбану Саидалиевичу.
Уважаемый Олег Юрьевич!
Все действия коллекторов надо оспаривать, все судебные приказы и прочие судебные постановления, вынесенные в их пользу, надо оспаривать. Не коллекторы должны Вас (обращение уже к должникам) пугать, а Вы должны пугать коллекторов своими действиями в рамках закона.
Где же бедолага, просрочивший выплаты по копеечному кредиту, найдёт деньги на юриста?
Только через новый кредит.
Уважаемый Анатолий Кириллович, в том то и дело, что, как правило, в таких ситуациях существует несколько кредитов или микрозаймов (просроченных, естественно).
В приведенном случае, если посчитать три кредита, общая сумма уже достигла порядка 130 тысяч рублей, из них колекторам 20400-8000.
Вот пример с ещё одним клиентом по микрозаймам: вначале обратилась из-за 30 000 рублей и 20 000 рублей. В итоге выяснилось, что существует с десяток судебных приказов и исковых требований, общей суммой на несколько сотен тысяч рублей.
Здравствуйте
А погашать долг по судебному постановлению надо только через судебных приставов ФССП России
Не совсем согласен. Погашать долг через приставов хорошо тем, что это можно делать практически бесконечно. Но пристав не может сделать скидку, как это может сделать банк либо коллектор. В итоге зависит от настроя должника: либо он принципиально платить не хочет, либо он платить хочет, но не может. В первом случае явно недобросовестное поведение, сдобренное нежеланием приставов быстро взыскивать задолженность. Во втором почему бы и не договориться с владельцем долга либо его представителем? Описанная ситуация с доверителем, наверное, все же случайна — из желания коллектора подзаработать, решается сохранением документации (чеки, история платежей) и небольшим желанием побороться за свои права. Но скидка, думаю, того стоит и рассматривать нужно каждый случай в отдельности, а не массово посылать всех коллекторов и банки в пеший дальний поход.
Уважаемый user62128, в приведенном в публикации случае именно второй вариант.
К тому же, коллекторы, как правило, один-два платежа скрывают, видимо, надеясь, что должник не сохраняет чеки по уплаченным суммам. Существует достаточно случаев, когда в итоге должники всё платят и платят коллекторам, несмотря на давно погашенный долг.
Уважаемый Олег Юрьевич, с коллекторами работаю давно и плодотворно (как для себя, так и для клиентов-должников) и основываясь на своем опыте имею сказать следующее:
с коллекторами сотрудничать можно и нужно, но только через тех людей, кто может с ними работать. В отличии от банка данная структура более гибче в принятии решений о списании долгов тем или иным способом (прощение, мировое соглашение и цессия), при этом цена вопроса закрытия (без учета интересов поверенного) от 2 до 30 % от суммы долга. А вот каким конкретно способом разрешать вопрос погашения, для каждого должника подбирается в индивидуальном порядке. И главное, уж если заключили соглашение, то будь-те любезны в точности исполнять его условия, тогда и «непонятных» звонков от контрагентов не будет.
Уважаемый Олег Олегович, так и суть то в том, что должник надлежаще выполнял и выполняет соглашение с коллекторами. Более того, с опережением на один платёж. И, тем не менее, коллекторы потребовали платить ещё, так как будто бы одного платежа не было.
И это, несмотря на все доказательства своевременной оплаты на руках у должника.
Подобное не первый раз замечается за коллекторами.
Уважаемый Олег Юрьевич, как говорится «дьявол кроется в деталях»: платить надо четко по графику без какого-либо опережения или опоздания, т.к. их программа видит что очередной платеж в данном месяце не прошел, и на опережение графика программа не реагирует. Вот и приходится потом разбираться с платежами в ручном режиме.
Уважаемый Олег Олегович, ситуации у всех разные. Но все платежи отображены, уплачивались в срок.
Можно было бы согласиться с Вашим мнением, если бы это был последний платеж по сумме, но в следующем месяце программа отобразила, что нет платежа.