Есть такая компания ООО «ИТСЕН», которая практикует назойливые звонки с разных номеров до десятка и более звонков в день. А, если на эти звонки не реагируешь, то уменьшает такое количество ежедневных звонков до трёх звонков в день. И от этой организации уже много пострадавших. Данную информацию довольно легко найти в Интернете. Данная публикация подсказывает, как возможно бороться с беспределом этой компьютерной фирмы.
Итак, есть такая компания ООО «ИТСЕН», генеральным директором которой является некий Никитенко Дмитрий Викторович, ОГРН 1237700474296, ИНН 9703150503, КПП 770301001. Основное направление деятельности этой компании: 62.01. Разработка компьютерного программного обеспечения.
Вместо того, чтобы осуществлять свою непосредственную деятельность, данная компьютерная фирма собирает персональные данные и номера телефонов других лиц и в дальнейшем совершает назойливые ежедневные звонки. Даже, если блокируешь очередной номер данной компании-беспредельщицы, то использует другие номера. Судя по всему, использует подменные телефонные номера. А последний раз даже пыталась «обойти» блокировку очередного её телефонного номера.
Учитывая, что пострадавших от этой компьютерной фирмы множество, в настоящее время очень актуальным является вопрос противодействия данной компании вплоть до уничтожения существования данной компании. И это вполне возможно сделать.
Итак, следующие действия, которые возможно предпринимать против вышеуказанного беспредела ООО «ИТСЕН».
Если Вы только получаете звонки с данной компании, то возможно предпринять следующие действия:
- Собрать доказательства звонков (скриншоты, если это возможно (не у всех стоит в телефоне функция скриншотов); детализация звонков; запись разговоров (если у Вас стоит функция записи входящих звонков), аудио-подтверждение отсутствия и т.д.).
- Учитывая, что имеются нарушения законодательства о рекламе, то следует направить жалобу в ФАС (Федеральная антимонопольная служба). Тем более, что могут иметься признаки нарушения Закона «О конкуренции». Здесь штрафы от 300 тыс. руб. до 1 млн. руб. по каждому случаю. В жалобе обязательно указывать, что звонки совершаются с разных телефонных номеров, что свидетельствует о преднамеренном и систематическом нарушении законодательства о рекламе.
- Даже если у компании нет Ваших ФИО, а есть просто номер телефона, то в силу отсутствия договора, заключенного между Вами и данной компанией, имеется нарушение компанией законодательства о персональных данных. Дело в том, что номер телефона привязан к конкретному ФИО, что уже является персональными данными. Отсюда, обязательно следует направить жалобу в Роскомнадзор по факту нарушения компанией ООО «ИТСЕН» законодательства о персональных данных. Здесь в жалобе также следует обязательно указать требование о проверке того обстоятельства, каким способом компания ООО «ИТСЕН» получила Ваш телефонный номер.
- В рамках Закона РФ от 07.02.19923 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» с данной компанией возможно в судебном порядке взыскать компенсацию морального вреда. Законодательство о защите прав потребителей это позволяет в данной ситуации. Плюсом является то, что возможно обратиться в суд в рамках иска о защите прав потребителя по своему месту жительства. Это даже лучше, когда судебные решения и требования судебных приставов об исполнении судебных решений «полетят» в ООО «ИТСЕН» со всей России.
- Обязательно следует направить жалобу на спам-звонки Вашему оператору связи. Это Теле2, МТС, Мегафон, Билайн, Феникс (в зоне Крыма и СВО) и т.д.
- В любом случае есть смысл направить претензию в саму компанию ООО «ИТСЕН» (её адрес для направления претензии и искового заявления на момент составления и размещения данной публикации 123112, г. Москва, Вн. Тер. Г. Муниципальный Округ Пресненский, Наб. Пресненская, д. 12, помещ. 17/64).
- Также есть смысл направить в вышеуказанную компанию (для подстраховки) заявление об отзыве и уничтожении Ваших персональных данных, имеющихся у неё. В заявлении обязательно указать, что в случае отказа в судебном порядке с компании и её учредителей (в рамках субсидиарной ответственности) будет взыскан астрент, рассчитываемый в геометрической прогрессии. Здесь плюсом является то, что в случае обращения в суд за взысканием астрента госпошлина не предусмотрена.
- Также возможно использовать метод «алаверды». Учитывая, что назойливые звонки есть ничто иное как психологическое давление, если Вы способны, не нарушая действующее законодательство, общаться с нарушителем Ваших прав и законных интересов в подобных ситуациях, то можете тоже оказать на них психологическое давление: «Ваш звонок зафиксирован. Поданы жалобы в Роскомнадзор, Федеральную антимонопольную службу, направлено исковое заявление в суд. Готовьтесь к штрафу до миллиона рублей, уплате компенсации морального вреда, астрента и штрафа за нарушение прав потребителя. Ваши номера в моей детализации, записи разговоров сохранены. Больше мне не звонить».
- В случае, если Вы зафиксировали обход либо попытку обхода компанией ООО «ИТСЕН» блокировки её номера для совершения вам очередного звонка, то в жалобах обязательно следует указать, что компания не просто звонит без согласия, но и использует технические средства для обхода блокировок (например, подмену номеров или динамические пулы). Что является нарушением компанией, в том числе, и правил использования сетей связи. А, следовательно, имеются все основания для обращения в Прокуратуру по данному факту. В заявлении обязательно укажите о проведении комплексных проверок всей деятельности данной компании. Также можете в заявлении указать и о проведении комплексных проверок в отношении деятельности операторов связи в связи с тем, что они не блокируют звонки с подменных номеров.
Вы можете подумать, что я будто бы «свожу личные счеты» с этой компанией. Но это не так. Наша задача состоит в том, что не просто отстаивать права граждан, в том числе в судах, не только противодействовать нарушениям, но и профилактировать (предупреждать) нарушения. Тем более, что звонок с подменного телефона, может оказаться и звонком с Вашего номера телефона. А это уже компрометация номера телефона. Например, только по тем звонкам, что мне поступали от компании ООО «ИТСЕН», хотя никакого согласия я на это не предоставлял, свои персональные данные этой компании не давал, скомпрометированы следующие номера телефонов: +79670181617, +79670199496, +79670195479 (это только за сегодняшнее утро – 26.02.2026 г.), +79670184668, +79670201490, +79670201833 (за 25.02.2026 г.), +79636531233, +79636539203 (за 24.02.2026 г.). И это только за последние три дня. Всего же звонки от ООО «ИТСЕН» совершаются на протяжении месяца и либо указывается ООО «ИТСЕН» либо указывается «Звонок без маркировки». Все номера как доказательства вышеуказанной противозаконной деятельности сохранены и данные доказательства могу предоставить в любой момент. С полным списком скомпрометированных вышеуказанной компанией номеров телефонов.
Пострадавших от деятельности ООО «ИТСЕН» призываю реализовать вышеуказанные способы противодействия деятельности этой компании. Также и сам буду предпринимать данные меры, которые изложены в настоящей публикации.
Настоящая публикация разрешается распространению любыми лицами на любых ресурсах со ссылкой на страницу публикации на Праворубе.
Уважаемый Олег Юрьевич, с персональными данными, конечно, в этой стране беда. Вместо защиты персональных данных граждан, компетентные ведомства (на минуточку, в т.ч. это Роскомнадзор) занимаются не пойми чем.
Уважаемый Иван Васильевич, соглашусь.
Явно агрессивные антироссийские каналы надо «замедлять».
Но при этом нельзя забывать и о реальных проблемах простого народа.
А то получается, что «то, что является проблемой власти, блокируем, а всё остальное игнорируем».